Les évaluations, qu’elles soient utilisées pour le recrutement, l’obtention de diplômes, les certifications ou les admissions en école, jouent un rôle clé dans la prise de nombreuses décisions importantes. Ceux qui les élaborent portent donc la responsabilité de garantir leur précision et leur fiabilité.
Poser des questions et additionner des scores peut paraître simple, mais que signifie réellement le score obtenu ? Est-il suffisamment fiable pour fonder des décisions majeures ?
L’évaluation est une science qui exige des pratiques rigoureuses. Il est essentiel de s’assurer de la qualité des bases de questions, de vérifier la cohérence des items et de mesurer la fiabilité des scores ainsi que leur marge d’erreur. Beaucoup ignorent encore que ces mesures sont à la fois possibles et nécessaires.
La qualité des évaluations peut être quantifiée grâce à un indicateur, le KR-20, calculable à partir des résultats des tests.
On peut également évaluer la pertinence de chaque question par rapport aux objectifs du test. En supprimant ou en ajustant les questions les moins performantes, on améliore immédiatement la fiabilité des évaluations.